Удовлетворение клиентов должно быть конечной целью любого бизнеса. Счастливый клиент становится лояльным, тем самым стимулируя продажи вашей компании.
Это еще более верно в продажах B2B, так как каждый клиент, как правило, представляет собой важный оборот, и его сохранение и удовлетворение - это то, что необходимо для развития Вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Выбор качественного подарка может стать отличным способом показать своим клиентам, насколько они важны для вас, но реальное влияние такого подарка может принести гораздо больше пользы вашему бизнесу, чем вы думаете.
Сначала клиент ассоциирует подарок с очень приятным и позитивным опытом, который создаст немедленное ощущение удовлетворения. Это мгновенная выгода, которая может оказаться полезной для формирования у клиента хорошего мышления перед началом переговоров. Во-вторых, если подарок, который вы предлагаете, будет часто использоваться вашим клиентом. Скорее всего, он будет чаще думать о вас и вашей компании. Вот почему корпоративные подарки так позитивны в долгосрочной перспективе. Они создают позитивную связь между вашей компанией и вашими клиентами. Конечно же, второе преимущество возникнет только в том случае, если вы предложите что-то ценное и пригодное для использования с течением времени.
Типичными отличными примерами являются: письменные принадлежности, кожаные изделия, часы и туристические товары. Предложение роскошных аксессуаров от известного бренда важно для повышения воспринимаемой ценности подарка.
Как бы ни было важно заклеймить рекламный продукт, не так важно заклеймить высококачественный подарок. Причина в том, что ваши клиенты менее склонны использовать продукт роскоши, который имеет ваш логотип на видном месте, как тогда продукт будет выглядеть дешево. В этом случае потребитель не будет использовать столько продукта, а долгосрочный положительный эффект будет менее вероятным. Для таких изделий предлагается заклеймить упаковку продукта, а не сам продукт. То, что вы действительно хотите, это продукт, который ваши клиенты будут использовать почти ежедневно, и что каждый раз, когда они используют или видят подарок они будут помнить, кто предложил его. Для этого нужен только часто используемый ценный предмет.