PLASTORIA - CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Préambule

1.1. Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées les "Conditions Générales") s'appliquent à toutes les relations commerciales et contrats de vente entre S.A. PLASTORIA ("Vendeur" ou "PLASTORIA") et ses clients, sous réserve de conditions particulières expressément convenues par écrit et signées par les deux parties.

1.2. Les Conditions Générales sont disponibles sur le site internet du Vendeur à l'adresse www.plastoria.com et sont réputées connues et acceptées par l'Acheteur lors de l'utilisation du portail en ligne du Vendeur ou lors de la réception d'une offre commerciale. En s'engageant dans toute activité commerciale avec PLASTORIA, l'Acheteur confirme avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions Générales.

1.3. Toute personne accédant à l'espace sécurisé du site internet PLASTORIA, passant une commande ou demandant des échantillons est réputée avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales dans leur intégralité.

1.4. En cas d'offre commerciale directe faite par le Vendeur, l'acceptation de l'offre implique l'acceptation complète de ces Conditions Générales sans réserve.

1.5. Aux fins des présentes Conditions Générales :

1.6. Ces Conditions Générales prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières émises par l'Acheteur, y compris les bons de commande, conditions d'achat, ou tout autre document commercial, sauf accord explicite contraire par écrit et signé par les deux parties.

1.7. En cas de contradiction entre ces Conditions Générales et tout autre document (y compris bons de commande, conditions d'achat, échanges d'emails, ou accords verbaux), ces Conditions Générales prévaudront sauf dérogation explicite dans un accord écrit séparé signé par les représentants autorisés des deux parties.

1.8. Les communications écrites par email, y compris les emails avec accusé de réception ou réponse, constituent des formes valides et juridiquement contraignantes de communication et notification à toutes fins, incluant les avis commerciaux, changements de politique de distribution, suspension ou résiliation de compte, mises à jour contractuelles, et notifications légales.

1.bis. RESTRICTION EXCLUSIVE AU MARCHÉ DU CADEAU D'AFFAIRES

1.bis.1. Limitation de Marché Exclusive : Toutes les Marchandises sont destinées exclusivement au marché du cadeau d'affaires et ne peuvent être vendues que dans ce contexte. Aucun droit de distribution au détail n'est accordé sous ces Conditions Générales.

1.bis.2. Canaux de Vente Interdits : L'Acheteur est strictement interdit de vendre, distribuer, commercialiser ou faciliter la vente de Marchandises par l'un des canaux suivants :

1.bis.3. Exigences de Vérification des Cadeaux d'Affaires : L'Acheteur doit vérifier et documenter pour chaque vente :

1.bis.4. Conséquences des Violations : Toute violation de la restriction du marché du cadeau d'affaires entraînera :

1.bis.5. Surveillance et Conformité : PLASTORIA se réserve le droit de :

2. Formation du Contrat

2.1. Une vente est réputée valide et un contrat formé lors de la confirmation écrite de la commande de l'Acheteur par le Vendeur, y compris la confirmation envoyée par email ou fax (si aucune adresse email connue n'existe). Aucun accord ou confirmation verbal ne sera contraignant pour PLASTORIA.

2.2. De même, un contrat de vente est réputé formé lorsque l'Acheteur accepte explicitement une offre de prix du Vendeur par écrit, y compris l'acceptation envoyée par email ou fax.

2.3. Les agents et représentants du Vendeur n'ont pas autorité de signature pour les engagements contractuels. Tout accord, négociation ou engagement pris par des intermédiaires, représentants commerciaux ou tiers doit être confirmé par écrit par le personnel autorisé du Vendeur pour être valide et contraignant.

2.4. Les Marchandises sont réputées acceptées et conformes sauf si une plainte écrite est envoyée par l'Acheteur au Vendeur dans les huit (8) jours calendaires suivant la livraison et reconnue comme reçue par le Vendeur. L'absence d'accusé de réception écrit de PLASTORIA implique la non-réception de la plainte, et les Marchandises seront réputées définitivement acceptées.

2.5. Un écart de quantité jusqu'à ±3% par rapport au montant commandé est acceptable dans les pratiques industrielles standard, et seule la quantité effectivement livrée sera facturée.

2.6. Si l'Acheteur dépasse la limite de crédit interne autorisée par le Vendeur à tout moment entre la confirmation de commande et la facturation, le Vendeur se réserve le droit de modifier les conditions de commande, modifier les conditions de paiement, ou exiger un paiement anticipé avant expédition. La limite de crédit fait référence au solde impayé cumulé autorisé sans prépaiement ou garanties supplémentaires.

3. Limitations de Distribution et de Revente

3.1. Restrictions Territoriales : Sauf autorisation expresse dans un accord écrit séparé signé par PLASTORIA, l'Acheteur est strictement interdit de vendre, distribuer, commercialiser ou faciliter la vente de Marchandises en dehors de leur pays d'enregistrement commercial ou vers des territoires géographiques non autorisés. Cette interdiction inclut les ventes directes et indirectes par des tiers.

3.2. Restrictions de Canaux de Distribution : Les Marchandises ne peuvent être vendues que par le canal du marché du cadeau d'affaires spécifiquement autorisé par PLASTORIA. La vente par tout canal de détail ou orienté consommateurs est strictement interdite, comme détaillé dans la Section 1.bis.2.

3.3. Vérification des Ventes à des Tiers : L'Acheteur a le devoir de vérifier l'usage prévu, la destination finale, et le but de cadeau d'affaires de toutes les Marchandises avant de compléter toute vente à des tiers. L'Acheteur doit refuser toute vente qui résulterait en distribution au détail, violations territoriales non autorisées, ou usage non-cadeau d'affaires.

3.4. Pénalités pour Violations : Toute violation des restrictions territoriales, de canaux, ou de cadeaux d'affaires entraînera les pénalités cumulatives décrites dans la Section 1.bis.4 et les mesures supplémentaires suivantes :

3.5. Protection de Marque et Réputation : L'Acheteur reconnaît que la distribution inappropriée, les canaux de vente non autorisés, la distribution au détail, ou les violations territoriales peuvent causer un préjudice irréparable à la réputation de marque et au positionnement sur le marché. L'Acheteur accepte que les dommages monétaires peuvent fournir un recours insuffisant pour de telles violations et consent à ce que PLASTORIA cherche des mesures d'injonction et autres recours équitables.

3.6. Aucun Droit Automatique : Aucun droit de distribution, droit de représentation, arrangement d'exclusivité, ou protection territoriale n'est accordé à l'Acheteur sauf spécifiquement détaillé dans un accord de distribution signé séparément entre le Vendeur et l'Acheteur. Les achats continus, la continuation de relations commerciales, ou les modèles commerciaux historiques ne seront pas interprétés comme accordant de tels droits ou créant des attentes légitimes de ceux-ci.

3.7. Droits de Transaction Limités : En l'absence d'un accord de distribution spécifique, les droits de l'Acheteur sont limités uniquement à l'achat et à la revente de commandes spécifiquement confirmées dans le marché du cadeau d'affaires, sans impliquer la continuité commerciale, protection territoriale, arrangements d'exclusivité, ou garanties de relation commerciale continue.

3.8. Droits de Résiliation et Suspension : Le Vendeur peut réorganiser, suspendre ou résilier ses arrangements commerciaux avec tout Acheteur à sa seule discrétion avec effet immédiat dans les cas impliquant :

3.9. Renonciation aux Droits de Compensation : L'Acheteur reconnaît expressément et accepte que les relations commerciales avec PLASTORIA sont menées aux propres risques commerciaux de l'Acheteur. Lors de la résiliation, suspension ou modification des arrangements commerciaux, l'Acheteur renonce expressément à tout droit à compensation, indemnité, dommages ou remboursement de toute sorte, incluant mais non limité à :

3.10. Assomption du Risque d'Investissement : Tout investissement marketing, activité promotionnelle, acquisition d'échantillons, développement de catalogue, constitution d'inventaire, ou autre dépense de développement commercial faite par l'Acheteur en relation avec les produits PLASTORIA est entreprise entièrement aux propres risques financiers et à la discrétion de l'Acheteur. De tels investissements ne seront pas sujets à remboursement, compensation ou recouvrement de PLASTORIA en aucune circonstance, y compris lors de la résiliation de la relation commerciale.

4. Conformité Territoriale et Exécution

4.1. Territoire Autorisé : L'Acheteur est autorisé à vendre les Marchandises uniquement dans leur pays d'enregistrement commercial et uniquement par le canal du marché du cadeau d'affaires explicitement approuvé par PLASTORIA. Toute expansion de portée territoriale ou de canaux de distribution nécessite une autorisation écrite préalable de PLASTORIA.

4.2. Pénalités de Violation : Toute violation des restrictions territoriales ou des limitations du marché du cadeau d'affaires entraînera les conséquences immédiates suivantes :

4.3. Droits d'Audit et d'Enquête : Pour assurer la conformité avec les restrictions territoriales, de canaux et de cadeaux d'affaires, PLASTORIA se réserve des droits d'audit complets, incluant :

4.4. Coopération de Conformité : L'Acheteur accepte de coopérer pleinement avec tous les audits et enquêtes de conformité, fournissant l'accès aux registres, personnel et installations tel que raisonnablement demandé par PLASTORIA ou ses représentants autorisés.

5. Annulation de Commande

5.1. Annulation de Produits Standard : Les commandes pour articles de catalogue standard ou produits déstockés ne nécessitant pas de fabrication spéciale peuvent être annulées uniquement si les produits n'ont pas encore été expédiés des installations PLASTORIA. De telles annulations sont sujettes à des frais d'annulation de dix pour cent (10%) de la valeur totale de commande, avec des frais d'annulation minimum de €100.

5.2. Annulation de Fabrication Personnalisée : Les commandes pour produits spécialement fabriqués, personnalisés, individualisés ou faits sur commande ne peuvent être annulées une fois que la production a commencé. En cas de tentative d'annulation de telles commandes, le prix complet convenu reste payable plus des frais de pénalité supplémentaires de vingt-cinq pour cent (25%) de la valeur de commande pour couvrir les coûts de disruption et d'opportunité.

5.3. Procédure d'Annulation : Toutes les demandes d'annulation doivent être soumises par écrit via email à PLASTORIA et ne seront considérées que lors d'accusé de réception écrit du personnel autorisé de PLASTORIA.

6. Outils, Moules et Matériaux Créatifs

6.1. Propriété d'Équipement Technique : L'équipement technique tel que moules, matrices, écrans d'impression et outils de fabrication devient la propriété de l'Acheteur uniquement lors du paiement complet de tous les coûts techniques associés tel que facturé par PLASTORIA.

6.2. Stockage et Maintenance : L'équipement technique reste physiquement stocké dans les installations PLASTORIA et maintenu pour une période de deux (2) ans à partir de la date de la dernière commande utilisant tel équipement. Après cette période, l'équipement peut être jeté, recyclé ou éliminé s'il n'est pas réclamé par l'Acheteur.

6.3. Propriété d'Actifs Créatifs : Sauf accord expressément contraire par écrit, toutes les photographies, créations visuelles, conceptions graphiques, œuvres d'art, films de sérigraphie et autres matériaux créatifs développés en relation avec les commandes de l'Acheteur restent la propriété intellectuelle exclusive de PLASTORIA et ne peuvent être retournés, copiés ou réutilisés par l'Acheteur à quelque fin que ce soit.

7. Information Produit et Spécifications

7.1. Précision de l'Information : Toute information fournie dans les catalogues, brochures, emails, sites internet, présentations et matériels promotionnels est fournie à des fins d'illustration générale et de référence uniquement. Cette information est sujette à changement sans préavis et ne constitue pas des spécifications de produit contraignantes ou des garanties de performance.

7.2. Spécifications Contraignantes : Seules les données techniques spécifiques, quantités, prix et termes de livraison explicitement inclus dans la confirmation de commande écrite émise par PLASTORIA constitueront des engagements contractuels contraignants.

7.3. Modifications de Produit : PLASTORIA se réserve le droit de modifier les spécifications de produit, conceptions, matériaux ou processus de fabrication sans préavis, pourvu que de telles modifications n'affectent pas matériellement la fonction prévue du produit ou les standards de qualité.

8. Emballage et Présentation

8.1. Emballage Standard : Les Marchandises sont livrées dans des configurations d'emballage standard tel que spécifié dans le catalogue de produit actuel de PLASTORIA ou tel que confirmé dans l'accusé de réception de commande.

8.2. Substitution d'Emballage : En cas de pénuries de matériaux d'emballage ou de disruptions d'approvisionnement, PLASTORIA peut substituer des matériaux ou configurations d'emballage équivalents sans préavis à l'Acheteur.

8.3. Changements de Politique d'Emballage : Les propriétaires de marque peuvent modifier les politiques d'emballage, conceptions ou exigences à tout moment. L'Acheteur accepte de telles modifications sans réserve et reconnaît que les variations d'emballage n'affectent pas la fonctionnalité ou qualité du produit.

8.4. Restrictions d'Usage d'Emballage : Tous les matériaux d'emballage, éléments de marque, logos et caractéristiques de conception sont fournis uniquement pour usage avec les Marchandises PLASTORIA dans le marché du cadeau d'affaires et ne peuvent être réutilisés, copiés ou réutilisés à d'autres fins pour d'autres produits, buts ou distribution au détail.

8.5. Interdiction de Ré-emballage : L'Acheteur ne peut ré-emballer, ré-étiqueter ou modifier la présentation des Marchandises PLASTORIA sauf autorisation explicite par écrit de PLASTORIA et des propriétaires de marque pertinents. Tout emballage doit maintenir le positionnement du marché du cadeau d'affaires.

9. Transfert de Risque et Transport

9.1. Collecte en Usine : Quand les Marchandises sont collectées directement des installations PLASTORIA par l'Acheteur ou leur représentant désigné, le risque de perte ou dommage se transfère à l'Acheteur lors de la collecte physique. L'Acheteur assume la pleine responsabilité pour toute documentation d'exportation, procédures douanières et conformité réglementaire.

9.2. Transport Arrangé par l'Acheteur : Quand l'Acheteur utilise leur propre service de transport ou transporteur désigné, le risque de perte ou dommage se transfère à l'Acheteur lors de la remise au transporteur, tel que confirmé par la documentation de transport appropriée telle qu'un manifeste CMR ou connaissement.

9.3. Transport Arrangé par PLASTORIA : Quand PLASTORIA arrange les services de transport, le risque de perte ou dommage se transfère à l'Acheteur lors de la livraison à l'adresse de destination convenue. L'absence de remarques ou objections écrites au moment de la livraison constitue l'acceptation des marchandises en bon état.

9.4. Protection Force Majeure : PLASTORIA ne sera pas responsable pour perte, dommage ou retards de livraison dus à des événements de force majeure ou circonstances au-delà de son contrôle raisonnable, incluant mais non limité à :

9.5. Coûts de Transport : Tous les frais de transport, coûts d'expédition, droits de douane et charges connexes sont supportés par l'Acheteur sauf si les conditions de livraison FRANCO s'appliquent explicitement.

9.6. Conditions de Livraison FRANCO : Les termes de livraison FRANCO s'appliquent uniquement aux expéditions complètes atteignant le seuil de valeur minimum. Les livraisons partielles ou commandes en-dessous du seuil minimum encourront des frais d'expédition standard indépendamment de la valeur de commande globale.

10. Temps de Fabrication et Livraison

10.1. Délais de Fabrication : Les temps de fabrication déclarés sont des estimations basées sur des conditions de production normales et commencent lors de la confirmation de commande et réception de toutes les spécifications nécessaires, œuvres d'art, confirmations de paiement et approbations réglementaires.

10.2. Retards Causés par l'Acheteur : Les retards en fabrication ou livraison causés par l'échec de l'Acheteur à fournir les informations requises, approbation d'œuvre d'art, paiement ou autre coopération nécessaire peuvent étendre les délais de livraison sans pénalité ou responsabilité pour PLASTORIA.

10.3. Retards de Fabrication : Les retards de production dus aux complexités de fabrication, disponibilité de matériaux ou exigences de contrôle qualité ne justifient pas l'annulation de commande, réductions de prix ou réclamations de compensation sauf accord expressément par écrit.

10.4. Variables de Transport : Les temps de livraison peuvent être affectés par les horaires de transport, traitement douanier et facteurs logistiques au-delà du contrôle de PLASTORIA. De tels retards ne constituent pas des motifs pour réclamations de compensation ou résiliation de contrat.

11. Garantie Produit

11.1. Période de Garantie : Les Marchandises sont garanties contre les défauts de fabrication pour une période de deux (2) ans à partir de la date d'expédition des installations PLASTORIA. Cette garantie couvre uniquement les défauts de matériaux ou fabrication sous conditions d'usage normal dans le contexte du marché du cadeau d'affaires.

11.2. Procédure de Garantie : Les retours sous garantie sont acceptés uniquement quand les produits sont retournés dans l'emballage original non modifié avec description claire du défaut réclamé et preuve d'achat. Toutes les réclamations de garantie doivent être initiées par le processus officiel à sav.plastoria.be.

11.3. Exclusions de Garantie : La garantie ne couvre pas et PLASTORIA décline la responsabilité pour :

11.4. Limitation de Garantie : La garantie produit ne couvre pas les dépenses accessoires, dommages consécutifs ou coûts encourus par l'Acheteur en relation avec des produits défectueux, incluant coûts de main-d'œuvre, frais d'expédition ou interruption commerciale.

12. Rétention de Propriété

12.1. Transfert de Propriété : Toutes les Marchandises livrées restent la propriété légale de PLASTORIA jusqu'à réception et confirmation du paiement complet du prix d'achat, incluant tout intérêt applicable, frais ou charges.

12.2. Droits de Sûreté : Jusqu'à réception du paiement complet, PLASTORIA retient des droits de sûreté complets, incluant :

12.3. Risque Pendant la Rétention : Malgré la rétention de propriété, l'Acheteur supporte tous les risques associés à la perte, dommage ou détérioration des Marchandises à partir du moment de la livraison, pourvu que les Marchandises restent dans le canal autorisé du marché du cadeau d'affaires.

13. Conditions de Paiement

13.1. Devise : Tous les paiements doivent être faits en Euros (EUR) sauf accord explicite contraire par écrit. Les coûts de conversion de devise et risques de taux de change sont supportés par l'Acheteur.

13.2. Livraison de Facture : Les factures sont valablement livrées par transmission email à l'adresse email désignée de l'Acheteur. L'Acheteur accepte expressément la livraison de facture électronique et renonce à toute exigence pour factures papier.

13.3. Conséquences de Paiement Tardif : Les paiements tardifs déclenchent automatiquement les pénalités suivantes sans exigence d'avis formel :

13.4. Responsabilité Fiscale : L'Acheteur est responsable pour toutes les taxes applicables, droits, frais douaniers et charges réglementaires associées à l'achat, importation ou revente des Marchandises dans le marché du cadeau d'affaires.

13.5. Précision TVA : Les erreurs dans le traitement de TVA résultant d'informations incorrectes fournies par l'Acheteur entraîneront la responsabilité de l'Acheteur pour corrections fiscales, pénalités et coûts associés imposés par les autorités fiscales.

13.6. Acceptation de Facture : Les factures sont réputées acceptées et exactes sauf si des objections écrites sont soumises dans les huit (8) jours calendaires de la date de facture et reconnues par écrit par PLASTORIA. L'échec à recevoir un accusé de réception écrit d'objections de PLASTORIA constitue l'acceptation réputée de la facture.

13.7. Charges Bancaires : Tous les frais bancaires, frais de virement, coûts de conversion de devise, frais de traitement de paiement et charges liées aux paiements rejetés ou retournés seront facturés à l'Acheteur avec des frais de manutention administrative.

14. Protection des Données et Conformité à la Vie Privée

14.1. Conformité Réglementaire : PLASTORIA traite les données personnelles en stricte conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), les lois belges de protection des données et les réglementations de vie privée internationales applicables.

14.2. Relation de Traitement de Données : Quand l'Acheteur agit comme processeur de données pour le compte de PLASTORIA ou traite des données personnelles en relation avec les produits ou services PLASTORIA, l'Acheteur doit :

14.3. Droits Individuels : Les sujets de données peuvent exercer leurs droits sous les lois de vie privée applicables en contactant l'officier de vie privée de PLASTORIA à privacy@plastoria.com.

14.4. Rétention de Données : Les données personnelles collectées en relation avec les relations commerciales seront retenues uniquement pour la durée nécessaire pour accomplir les buts commerciaux légitimes ou tel que requis par les obligations légales applicables.

14.5. Transferts Transfrontaliers : Tout transfert de données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen sera conduit en conformité avec les exigences RGPD et protections appropriées.

15. Droits de Propriété Intellectuelle

15.1. Droits de Propriété : Tous les droits de propriété intellectuelle associés aux Marchandises, incluant marques déposées, marques de service, noms commerciaux, droits d'auteur, droits de conception, brevets et technologies propriétaires, restent la propriété exclusive de PLASTORIA, ses concédants de licence ou les propriétaires de marque respectifs.

15.2. Restrictions d'Usage : L'Acheteur est strictement interdit de :

15.3. Conséquences d'Infraction : Les violations de propriété intellectuelle entraîneront la résiliation immédiate des relations commerciales et la poursuite de tous les recours légaux disponibles, incluant dommages monétaires, mesures d'injonction et recouvrement de coûts juridiques.

15.4. Autorisation d'Usage de Marque : Tout usage de noms de marque, logos ou marques déposées dans les matériels marketing de l'Acheteur, documents commerciaux ou communications commerciales nécessite une autorisation écrite préalable de PLASTORIA et doit se conformer aux directives d'usage de marque et positionnement du marché du cadeau d'affaires.

16. Conformité Réglementaire et Standards Commerciaux

16.1. Conformité Légale : L'Acheteur doit se conformer à toutes les lois applicables, réglementations, standards industriels et exigences professionnelles dans leur juridiction d'opération et toute juridiction où les Marchandises sont distribuées ou vendues dans le marché du cadeau d'affaires.

16.2. Conformité Réglementaire Produit : L'Acheteur est responsable d'assurer que les Marchandises rencontrent toutes les exigences réglementaires locales applicables, standards de sécurité et exigences de certification. L'Acheteur doit obtenir toute approbation réglementaire nécessaire, certifications ou enregistrements requis pour la distribution ou vente de produit dans le marché du cadeau d'affaires.

16.3. Standards Anti-Corruption : L'Acheteur garantit la conformité stricte avec toutes les lois anti-corruption applicables, réglementations anti-corruption et standards commerciaux éthiques. L'Acheteur interdit et ne s'engagera dans aucune forme de corruption, corruption, paiements inappropriés ou pratiques commerciales non éthiques.

16.4. Conformité Commerciale : L'Acheteur doit se conformer à toutes les sanctions commerciales applicables, contrôles d'exportation, réglementations d'importation et restrictions commerciales internationales. L'Acheteur est responsable d'obtenir les licences d'exportation/importation nécessaires et d'assurer la conformité avec les exigences douanières.

16.5. Responsabilité Environnementale et Sociale : L'Acheteur devrait conduire les affaires de manière environnementalement responsable et maintenir des standards de responsabilité sociale appropriés cohérents avec l'éthique commerciale moderne et les exigences de réputation de marque.

17. Limitation de Responsabilité

17.1. Plafond de Responsabilité : La responsabilité totale de PLASTORIA découlant de ou liée à ces Conditions Générales, toute commande ou la relation commerciale ne dépassera pas la valeur totale de la commande spécifique donnant lieu à la réclamation de responsabilité.

17.2. Dommages Exclus : PLASTORIA exclut expressément la responsabilité pour dommages indirects, dommages consécutifs, dommages spéciaux, dommages punitifs ou dommages accessoires, incluant mais non limité à :

17.3. Exceptions de Responsabilité : Les limitations dans cette section ne s'appliquent pas à la responsabilité de PLASTORIA pour mort, blessure personnelle causée par négligence, fraude, représentation frauduleuse ou autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée sous la loi applicable.

17.4. Obligation d'Atténuation : L'Acheteur a une obligation d'atténuer les dommages et ne peut recouvrer pour pertes qui auraient pu être raisonnablement évitées par action prompte ou jugement commercial raisonnable.

18. Résolution de Disputes et Juridiction

18.1. Juridiction Exclusive : Toute dispute, controverse ou réclamation découlant de ou liée à ces Conditions Générales, toute relation commerciale ou toute commande tombera sous la juridiction exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique. L'Acheteur se soumet expressément à cette juridiction et renonce à toute objection au lieu ou tribunal incommode.

18.2. Loi Gouvernante : Toutes les relations contractuelles, disputes et questions légales seront gouvernées par et interprétées en conformité avec la loi belge, sans égard aux principes de conflit de lois.

18.3. Résolution Alternative de Disputes : Bien que non obligatoire, les parties peuvent accepter de tenter la médiation ou autre résolution alternative de disputes avant d'initier un litige. Cependant, de telles procédures ne limitent pas le droit de PLASTORIA de chercher des mesures d'injonction immédiate ou autres recours légaux urgents quand nécessaire pour protéger ses intérêts.

18.4. Langue : Toutes les procédures légales, s'il y en a, seront conduites en français ou néerlandais, tel qu'approprié sous les procédures de tribunal belge.

19. Validité du Contrat et Divisibilité

19.1. Divisibilité : Si toute disposition de ces Conditions Générales est déterminée invalide, illégale ou inapplicable sous la loi applicable, une telle invalidité n'affectera pas la validité ou applicabilité des dispositions restantes.

19.2. Dispositions Substitutes : Les clauses invalides ou inapplicables seront remplacées par des dispositions valides et applicables qui atteignent le plus étroitement le but commercial prévu et l'effet économique de la disposition originale.

19.3. Accord Entier : Ces Conditions Générales, ensemble avec tout accord écrit spécifique entre les parties, constituent l'accord entier concernant le sujet et remplacent toutes les négociations préalables, représentations ou accords, qu'ils soient écrits ou oraux.

20. Modifications et Mises à Jour

20.1. Droits d'Amendement : PLASTORIA se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou amender ces Conditions Générales à tout moment pour refléter les changements dans les pratiques commerciales, exigences légales ou conditions commerciales.

20.2. Avis de Changements : Les mises à jour de ces Conditions Générales seront publiées sur le site internet de PLASTORIA à www.plastoria.com. Pour les changements matériels affectant les relations commerciales existantes, PLASTORIA fournira un préavis raisonnable avancé où pratiquement faisable.

20.3. Acceptation des Changements : L'engagement continu dans les activités commerciales avec PLASTORIA après la date effective de toute modification constitue l'acceptation des Conditions Générales mises à jour.

20.4. Contrôle de Version : La version la plus actuelle de ces Conditions Générales gouvernera toujours les nouvelles commandes et transactions, indépendamment de quand la relation commerciale a été initialement établie.

Informations du Document :
Dernière Mise à Jour : 1er janvier 2025
Version : 3.0
Date d'Entrée en Vigueur : 1er avril 2025

PLASTORIA S.A.
61 rue du Sel
1070 Anderlecht, Belgique
Numéro d'Entreprise : 0416 722 589
Site Web : www.plastoria.com
Email : info@plastoria.com